Prodej kratomu na eshopu pozastaven, kolem února jsme zpět - Zatím koupíte na prodejně ve znojmě
Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů (GDPR) (Změna 29.1. GDPR)

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
pufnisi s.r.o. , IČO: 24440159, se sídlem Nové sady 988/2, 602 00 Brno , e-mail: info@pufnisi.cz, tel.: 731443968 .

Správce provozuje internetový obchod na adrese https://www.pufnisi.cz (dále jen „e-shop“), v rámci něhož zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč

Zpracováváme pouze ty osobní údaje, které nám dobrovolně poskytnete při vytvoření objednávky, registraci nebo přihlášení k odběru novinek:

  • jméno a příjmení

  • adresa

  • e-mail

  • telefonní číslo

  • IČO/DIČ (v případě firem)

  • údaje získané při komunikaci se zákazníkem

  • údaje poskytnuté osobně v kamenné prodejně (např. při reklamaci)

  • případně údaje o objednaném zboží a způsobu platby

Účely zpracování:

  • vyřízení objednávky a doručení zboží

  • vedení účetnictví a daňové evidence

  • zajištění zákaznické podpory

  • zasílání obchodních sdělení a newsletterů na základě souhlasu

  • zajištění bezpečnosti webu a prevence zneužití

3. Právní důvod zpracování

Zpracování osobních údajů probíhá:

  • na základě plnění smlouvy (objednávka zboží)

  • na základě zákonné povinnosti (např. daňová archivace)

  • na základě souhlasu (např. zasílání newsletteru)

4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:

  • pro objednávky: 10 let od uzavření smlouvy

  • pro reklamace: 3 roky od převzetí zboží

  • pro marketingové účely: do odvolání souhlasu

Po uplynutí těchto lhůt jsou údaje smazány nebo anonymizovány.

5. Zpracovatelé a třetí strany

Vaše údaje mohou být předány důvěryhodným partnerům, kteří nám pomáhají provozovat e-shop:

  • poskytovatel platformy e-shopu - Shoptet.cz

  • účetní firma a daňový poradce

  • dopravci (Zásilkovna)

  • poskytovatelé platebních služeb - Pays.cz

  • marketingové a analytické nástroje: Google, Facebook, e-mailingové nástroje.

Se všemi zpracovateli máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů.

6. Zabezpečení dat

Vaše osobní údaje chráníme:

  • šifrovaným přenosem dat (SSL)

  • omezeným přístupem pouze pro oprávněné osoby

  • pravidelným zálohováním

  • antivirovými a antimalwarovými ochranami

7. Cookies

Web používá soubory cookies:

  • nezbytné pro fungování e-shopu

  • analytické pro zlepšení výkonu a použitelnosti

  • marketingové (např. Facebook Pixel, Google Ads) – pouze při udělení souhlasu

Nastavení cookies můžete kdykoliv upravit přes banner nebo nastavení prohlížeče.

8. Vaše práva

Máte právo:

  • požadovat přístup k osobním údajům

  • požádat o opravu nebo výmaz údajů

  • vznést námitku proti zpracování

  • Žádosti lze uplatnit e-mailem.

  • odvolat souhlas se zpracováním 

  • právo na přenositelnost osobních údajů

  • požadovat omezení zpracování

  • podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

9. Ověření věku (Adulto)

Na tomto webu probíhá ověření věku uživatelů prostřednictvím služby Adulto, která splňuje požadavky GDPR a legislativy EU.

Služba Adulto slouží pouze k ověření, zda je uživatel starší zákonem stanoveného věku. Nepředává nám žádné osobní údaje, doklady totožnosti ani citlivá data.
Získáváme pouze informaci, zda uživatel splňuje věkový limit (ano / ne).

Ověření věku je používáno za účelem ochrany nezletilých osob a probíhá bezpečně a v souladu s platnými právními předpisy Evropské unie.

10. Kontakt

Veškeré dotazy a požadavky můžete směřovat na:
📧 info@pufnisi.cz

Používáme ověření věku Adulto